Estudiar después de que un estudio haya demostrado que el trabajo remoto es el futuro del trabajo. Da la casualidad de que todo se reduce al concepto de comunicación asíncrona.

Con el auge del teletrabajo, los propietarios de pequeñas empresas, los autónomos y los emprendedores tienen mucho que ganar trabajando de forma remota, especialmente cuando se trata de crear un negocio.

Piénselo: evitará el tráfico en las horas pico, las distracciones en la oficina e incluso obtendrá una mejor sensación de control durante su jornada laboral. Al final del día, tienes más tiempo para dedicar a la familia, los amigos y los pasatiempos, algo que es fácil descuidar cuando tienes menos tiempo libre.

Todas estas razones ayudan a aumentar la productividad de los empleados, armonía vida-trabajoy satisfacción laboral general.

Entonces, ¿qué es la comunicación asincrónica y cómo impulsa la productividad del trabajo remoto?

Este artículo detallará qué es la comunicación asincrónica, cómo impulsa la productividad del trabajo remoto (en comparación con su contraparte sincrónica) y los pasos prácticos que puede tomar hoy para construir un lugar de trabajo más asincrónico para su empresa.

Comunicación asincrónica versus comunicación síncrona

En pocas palabras, la comunicación asincrónica ocurre cuando envía un mensaje a un cliente o colega sin esperar una respuesta inmediata. Es cuando la información y los datos se intercambian independientemente del tiempo y lugar. Este intercambio de información no requiere atención inmediata, conversaciones o ciclos de retroalimentación.

Ejemplos incluyen:

• Correos electrónicos
• Foros en línea
• Documentos colaborativos (por ejemplo, Google Docs)
• Espacios de trabajo colaborativos (p. ej. Noción)

La comunicación sincrónica, por otro lado, es la forma de comunicación más utilizada en el mundo laboral. En un entorno remoto, esto podría significar que alguien de su equipo le envíe mensajes a través de Slack y espere una respuesta en cuestión de minutos, si no segundos. Este tipo de comunicación espera una respuesta inmediata y en tiempo real.

Pros y contras de la comunicación asincrónica para el trabajo remoto

Antes de sumergirse en la adopción de la comunicación asincrónica, es importante comprender lo bueno y lo malo de cada método de comunicación.

La comunicación sincrónica afecta el trabajo profundo

Los saltos entre la bandeja de entrada, las reuniones inútiles y las notificaciones de Slack son marcadores de actividad, no de productividad. La naturaleza de la comunicación sincrónica hace que todas estas notificaciones sean urgentes. Entonces, en realidad, es mucho más difícil para ti alcanzar el flujo del “trabajo profundo”.

[agregue un gráfico de tabla que compare “Ejemplos de trabajo superficial versus trabajo profundo”]

Acuñado por Cal NewportNewport, autor y profesor de informática en la Universidad de Georgetown, define el trabajo profundo como:

“Actividad profesional realizada en un estado de concentración libre de distracciones que llevan tus capacidades cognitivas al límite. Estos esfuerzos crean nuevo valor, mejoran sus habilidades y son difíciles de replicar”.

No hay absolutamente nada de malo en la comunicación sincrónica, pero la expectativa de una respuesta inmediata puede afectar profundamente el flujo de "trabajo profundo", lo que significa una disminución de la productividad.

La comunicación sincrónica causa estrés

La comunicación sincrónica puede causar estrés y ansiedad innecesarios. Piénselo: como trabajador remoto, si siempre tiene que verificar para asegurarse de no perderse nada, ¿cuánta concentración tiene realmente?

En lugar de poder concentrarse en el trabajo, tendrá que luchar para responder los mensajes rápidamente (sin importar la hora del día).

La comunicación sincrónica te deja reactivo

Esto también crea otro problema: cuando utilizas un estilo de comunicación asincrónico, normalmente siempre estás en un estado reactivo. No tienes tiempo para pensar en los problemas y articular bien las respuestas.

Es posible que esté luchando por obtener una respuesta para no parecer que se ha perdido el mensaje o que ha tardado demasiado en responder. Pero, ¿qué pasa si tiene un mensaje urgente o una fecha límite urgente que hace ¿Requiere atención inmediata? Tarde o temprano, permanecer en un estado reactivo todos los días de trabajo sólo conducirá al agotamiento. En su lugar, adopte un enfoque proactivo creando y/o controlando la situación con comunicación asíncrona.

La comunicación asincrónica dispara la productividad

Con la comunicación asincrónica, los trabajadores remotos son mucho más productivos y concentrados. Es aún más fácil mantenerlo a largo plazo. En lugar de revisar y responder mensajes continuamente, puedes desconectarte durante largos períodos de trabajo concentrado, también conocido como "fluir".

Lograr el flujo aumenta drásticamente la productividad. Esto significa un equipo (¡incluso si solo eres tú!) con menos distracciones, mayor capacidad mental y, como resultado, un trabajo de más calidad con errores mínimos.

La comunicación sincrónica afecta gravemente esta productividad, especialmente si hay una necesidad constante de responder mensajes durante las horas de trabajo de su equipo.

Pasos prácticos para incorporar la comunicación asincrónica hoy

El cambio de sincronización a asíncrono no sucederá de la noche a la mañana. Se necesita un cambio profundo en herramientas, procesos, hábitos y cultura.

¿No estás seguro de por dónde empezar? Aquí hay algunos pasos concretos que puede tomar:

Practique la comunicación excesiva

Incluye la mayor cantidad de información posible al enviar cualquier tipo de mensaje. Visualiza cosas con capturas de pantalla o screencasts. Ten claro qué necesitas de la otra persona y cuál es el plazo. Unos minutos adicionales para agregar detalles y editar para mayor claridad en el front-end pueden ahorrar días de idas y venidas en un entorno asíncrono.

Documente todo, especialmente después de reuniones y debates

Comparta toda la información relevante y discuta los temas clave antes de la reunión para que todos puedan comprender completamente el tema en cuestión.

Inicie o continúe un hilo o documento para que las personas que no estaban allí puedan encontrar la información más adelante. Al documentar los detalles clave, permite que cualquiera que no esté disponible pueda "asistir" de forma asincrónica. Es especialmente eficaz si trabaja con un equipo global con diferentes zonas horarias.

Ejercite el bloqueo del tiempo desactivando las notificaciones

Ya conoces los beneficios del bloqueo de tiempo. ¿Pero sabías que hacerlo habitual es un excelente primer paso hacia la comunicación asincrónica? Asegúrese de desactivar las notificaciones (o hacer una pausa) para que los demás sepan que no responderá de inmediato. A partir de ahí, reserva bloques de tiempo específicos durante el día para revisar y responder correos electrónicos y mensajes.

Pruebe la comunicación asincrónica para revelar sus beneficios

La comunicación asincrónica no es la norma actual, pero es el futuro del trabajo remoto y productivo. Al priorizar la comunicación asíncrona para su empresa independiente, le permite a usted (y a su futuro equipo) la capacidad de expandirse y escalar globalmente y a un ritmo mucho más rápido. Del mismo modo que es importante crear el conjunto de herramientas adecuado para su negocio (comenzando con contabilidad y facturación), podríamos decir lo mismo sobre la adopción de comunicación asíncrona. ¡Pruébalo hoy!