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Aucun client, ni personne (vraiment), ne veut être aveuglé par un paiement auquel il ne s'attendait pas. C'est à cela que servent les estimations : ce sont des documents qui montrent les coûts approximatifs d'un projet ou d'un service. Les estimations sont un outil fantastique que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour gagner la confiance, établir des relations et accroître la communication autour des paiements avec des clients potentiels.
💡 Qu'est-ce qu'une estimation ? Il s'agit d'un calcul/jugement approximatif de la valeur, du nombre, de la quantité ou de l'étendue de quelque chose.
La création d'une estimation précise vient de l'expérience sur le terrain, de la connaissance des ressources et du calendrier nécessaires aux efforts, ainsi que des bons modèles et outils. Par exemple, en tant que propriétaire d'entreprise, si vous avez déjà réalisé des projets similaires, comme un projet de conception de sites Web, vous pouvez l'utiliser comme point de départ analogue pour établir votre estimation pour un prospect.
Les estimations de projet aident les propriétaires de petites entreprises à créer un plan d’affaires pour mener à bien leurs projets. Les estimations sont un outil efficace pour : créer des budgets, évaluer les flux de trésorerie existants et, surtout, gérer les attentes des clients. L’une des tâches les plus importantes dont sont responsables les estimations est de définir la portée globale d’un projet. Réfléchissez : quels services sont inclus et exclus dans un projet.
Lorsque vous pensez au temps, à la portée et au budget (les 3 clés d'une gestion de projet réussie), vous comprendrez pourquoi ces éléments sont essentiels au bon déroulement des projets. À partir de là, cela crée également les bases nécessaires à la poursuite de votre entreprise. acquérir de nouveaux clients et les affaires !
La création et l'envoi d'une estimation aideront votre client à comprendre ce pour quoi il paie. C'est également un moyen pour vous de voir si votre travail correspond à l'estimation qu'ils s'attendent à payer. C'est un scénario gagnant-gagnant !
Selon Moyen, rédiger une estimation signifie examiner longuement et attentivement les ressources dont vous aurez besoin, les étapes à suivre et ce que vous devrez peut-être sous-traiter pour terminer les travaux.
Essentiellement, c'est un plan de projet cela montre à un client potentiel que vous avez longuement réfléchi à ce projet, à sa portée, à ses livrables et à son calendrier. Ces aspects constituent ensemble votre budget, c’est-à-dire votre estimation. À partir de là, vos clients peuvent même l’utiliser comme plan de base pour mesurer vos résultats !
Quelle que soit la qualité d'un projet ou d'un client, sans estimation, vous ne saurez pas si vous gagnerez réellement de l'argent. Prendre le temps d'élaborer une estimation vous oblige à diviser tous les éléments de travail en morceaux plus petits et plus petits. À partir de là, vous pouvez ventiler tous vos coûts afin de pouvoir décider du montant à facturer à votre client. (remarque : vous souhaiterez le annoter pour vous assurer que vous profitez de votre travail).
Au fur et à mesure de votre estimation, vous pourriez même vous retrouver dans un scénario dans lequel les coûts initiaux sont si élevés que vous ne réaliserez pas réellement de profit. Ou bien, vous réalisez peut-être que c'est rentable, mais il y a d'autres projets à venir qui sont plus rentable et plus ça vaut votre temps.
Utilisez les estimations à bon escient. En fin de compte, les estimations vous donnent les connaissances (et le pouvoir) nécessaires pour dire « non » à un projet avant d'y avoir investi du temps ou de l'argent.
L’élaboration d’un budget total de projet est la première étape de l’établissement d’une estimation. Vous pourrez alors savoir exactement combien d’argent nécessitera chaque étape du projet. À partir de là, déterminez si vous disposez de suffisamment d’argent pour couvrir ces étapes.
Si vous vous retrouvez à court d'argent, c'est un signe révélateur que vous aurez besoin de liquidités supplémentaires au-delà de vos moyens, voire d'un prêt, pour couvrir les dépenses. Bien qu'un prêt soit possible, vous devrez gérer des taux d'intérêt élevés qui sont loin d'être idéaux.
Les estimations ressemblent beaucoup aux factures. La seule différence est que les estimations sont effectuées avant le début de tout travail de projet, alors que les factures sont créées et envoyées après.
Un message simple et personnalisé est un moyen supplémentaire de laisser une impression positive et durable au client. Cela devrait augmenter les chances qu'ils acceptent votre estimation (à condition que cela corresponde à leurs moyens, bien sûr !). D'autres détails peuvent inclure des instructions de paiement (c'est-à-dire Venmo, e-Transfer ou chèque bancaire), des détails de réduction, des informations sur la garantie ou tout autre élément pertinent au projet ou à l'opportunité commerciale.
Nous avons récemment introduit notre nouvelle fonctionnalité Estimations dans des factures vraiment petites. Envoyer des devis aux clients avant de commencer les travaux est un excellent moyen de réduire les risques des deux côtés. Il peut être utilisé pour donner à vos clients une idée de la portée et des coûts du projet. avant vous commencez réellement votre projet ou vos services.
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