Lauren Legere de Latitude Counselling : Faire de la santé mentale une priorité dans votre parcours entrepreneurial

La plupart d’entre nous pourraient s’attendre à un cheminement de carrière linéaire, avec peu de rebondissements. Mais en réalité, nos carrières – et notre bien-être psychologique – peuvent se dérouler de manière tout à fait opposée. En fait, cela peut être très non linéaire et plein de bosses et de virages. Cela peut commencer dans une direction, mais cela zigzague à travers les expériences de vie, les idées et les boules de courbe imprévisibles que la vie a tendance à nous lancer.

C'est ce qui est arrivé à Lauren Léger, qui, bien qu'elle ait voulu emprunter une voie à sa vie, s'est retrouvée dans une carrière beaucoup plus épanouissante, enrichissante et parfois difficile. Heureusement, c'est celui qui lui permet de faire ce qu'elle aime : travailler avec des clients de tous horizons pour les aider à améliorer leur santé mentale, y compris les environnements très stressants, les émotions et problèmes liés au travail, et bien plus encore.

Nous avons récemment rencontré Lauren pour connaître son point de vue sur son parcours vers l'entrepreneuriat et comment elle est passée d'une carrière dans la vente aux entreprises à aujourd'hui fondatrice de Conseils sur la latitude, un cabinet de conseil privé à Vancouver, en Colombie-Britannique.

Faisons connaissance avec Lauren !

D'une carrière dans la vente aux entreprises à un entrepreneur

Parlez-nous de vous et de votre parcours professionnel !

« En grandissant, j’avais toujours pensé que j’allais devenir avocat, alors j’ai définitivement pris un parti tout à fait à gauche ! Dès ma première année d’université, je suis tombée amoureuse de la psychologie. J'ai commencé à réaliser à quel point j'étais attiré par la compréhension des raisons pour lesquelles les humains se comportent comme ils le font, comment des environnements différents renforcent certains aspects de nos vies et comment deux personnes qui vivent exactement le même événement auront des perspectives totalement différentes sur ce qui s'est passé. J'étais complètement fasciné ! Après avoir obtenu un baccalauréat ès sciences en psychologie avec une mineure en commerce, j'ai commencé ma maîtrise.

Malheureusement, en raison de problèmes de santé familiale, j'ai dû suspendre mes études. J'ai commencé à travailler dans la vente aux entreprises comme intermédiaire et je suis tombé amoureux des gens. J'ai fini par travailler dans la vente aux entreprises pendant près d'une décennie dans plusieurs entreprises différentes et ce sont toujours mes clients qui m'ont éclairé. Je me souviens d'avoir eu une conversation avec mon ancien manager sur la façon dont je voulais faire plus et offrir plus aux humains avec lesquels j'étais en contact, plutôt que de leur vendre un nouveau produit ou service. Elle m'avait encouragé à retourner à l'école et peu de temps après cette conversation, j'y suis retourné pour terminer ma maîtrise en psychologie du counseling.

J'ai continué à travailler et à aller à l'école. Peu de temps après avoir obtenu mon diplôme, j'ai commencé à regarder autour de moi les environnements dans lesquels les thérapeutes travaillaient et j'ai réalisé que je pouvais créer un espace permettant aux autres de se sentir libres d'être eux-mêmes ; se présenter de manière authentique et faire le travail acharné qu’ils faisaient déjà. J’ai donc passé les mois suivants à créer Latitude Counseling et à le lancer en février 2020. »

Quelle est votre activité ?

“Latitude Conseil Ltée. est un cabinet de conseil privé basé à l'origine au centre-ville de Vancouver, mais en raison de la pandémie mondiale, nous sommes pour le moment passés à un modèle entièrement virtuel. Nous avons une équipe de thérapeutes spécialisés dans une variété de domaines différents tels que l'anxiété, la dépression, les traumatismes, les relations, les problèmes d'image corporelle, les LGBTQ2+ et bien plus encore.

Chacun de nos thérapeutes est titulaire au minimum d'une maîtrise et a consacré plus de temps à suivre des formations, des cours et recherché une supervision pour réellement perfectionner ses compétences et offrir à nos clients le meilleur soutien possible. Nous travaillons avec des programmes subventionnés tels que la Régie de la santé des Premières Nations et le Programme d'aide aux victimes d'actes criminels et effectuons un travail bénévole avec la fondation Mamas for Mamas pour garantir que nous redonnons à nos communautés.

Pourquoi avez-vous démarré cette entreprise ?

« Lancer Latitude Counselling était une chose à laquelle je pensais depuis un moment. J'ai regardé autour de moi les environnements proposés aux thérapeutes dans lesquels travailler et beaucoup d'entre eux ne correspondaient pas à la façon dont j'envisageais de pratiquer. Après avoir travaillé si longtemps dans la vente, on apprend vite que lorsque les personnes qui font le travail sont vraiment heureuses, cela profite aux clients. Dans notre cas, lorsque les thérapeutes s'épanouissent dans leur environnement de travail, se sentent soutenus et sont capables de se présenter tels qu'ils sont, qu'il s'agisse de cheveux bleus sauvages et funky ou d'une manche de tatouages, ils sont capables de faire un meilleur travail que de se présenter comme une version scénarisée et obsolète de soi qui a des conséquences néfastes sur le travail mental qu'ils effectuent avec nos clients.

Pour moi, Latitude Counseling est plus qu'un simple cabinet privé. Nous créons une communauté. La communauté a toujours été et sera toujours quelque chose de vraiment important pour moi. Lorsque nos thérapeutes et notre équipe peuvent se présenter de manière authentique, nos clients le peuvent également.

Dans quelle mesure le passage du travail en entreprise à la transition vers la gestion de votre entreprise a-t-il affecté votre équilibre travail/vie personnelle ? Est-ce que cela vous a rendu la vie plus facile ou plus difficile ?

« Je pense que dans l’ensemble, la transition vers la gestion de mon entreprise m’a rendu la vie plus facile à bien des égards. J'ai la flexibilité de faire avancer les choses dans des délais qui conviennent à moi, à mon équipe et à mes clients. Parce que je me sens beaucoup plus maître de mes journées et de mon objectif, je ne me sens pas aussi épuisé que lorsque j'étais dans la vie d'entreprise. J'aime pouvoir imaginer une idée et pouvoir l'exécuter moi-même sans toutes les formalités administratives. Il y a eu et il y a encore des moments effrayants, surtout quand on parie sur soi-même, mais dans l’ensemble, la transition a semblé naturelle. Comme si j'étais censé faire ça depuis le début.

Lorsque je travaillais dans la vente, j'étais toujours disponible et je travaillais, même lorsque je n'étais pas payé pour le faire. Cela avait des conséquences néfastes sur toutes les relations de ma vie, car même lorsque j'étais présent, je ne l'étais pas vraiment.

Depuis que j'ai commencé à travailler à mon compte, oui, je travaille encore beaucoup, mais j'en vois les avantages de première main. Lorsque vous travaillez pour vous-même, vous pouvez toujours faire plus et il y a toujours une liste de choses à faire sans fin non loin de là.

Être intentionnel quant au moment où je m'éteint pour la journée et au moment où j'ai la capacité de continuer à travailler est quelque chose sur lequel je continue de travailler. Je me présente désormais pour mes proches d'une manière dont je n'avais pas la capacité lorsque j'étais en entreprise. Je considère cela plus comme une pratique qu'autre chose, car il y a encore des jours où je me laisse entraîner dans une journée administrative qui me ronge toute la journée avant même d'avoir la chance de consulter ma liste (aujourd'hui en est un parfait exemple ; où est passée la journée ?!).”

Plonger au plus profond du parcours entrepreneurial

En tant qu'entrepreneur elle-même, Lauren a partagé des connaissances clés que tout entrepreneur ou « futur entrepreneur » devrait avoir dans sa boîte à outils.

Voici ce que nous avons appris :

Quelles connaissances et compétences, selon vous, sont les plus importantes pour vous dans votre travail ?

« Mis à part les années d'éducation et de formation pour devenir thérapeute, travailler avec des clients et avoir un certain sens du comportement humain (haha), je dirais que passer autant de temps dans la vente avant d'ouvrir Latitude a été un énorme avantage. La plupart des thérapeutes ou des professionnels de la santé n’apprennent rien sur la gestion d’une entreprise ni sur l’aspect commercial de quoi que ce soit.

Apprendre à porter non seulement un chapeau de thérapeute, mais aussi à être un entrepreneur a demandé beaucoup de jonglage et, honnêtement, quelques essais et erreurs. Maintenant que je suis dedans et que je me sens plus dans le courant, je dirais que les limites, avec les clients, les membres de l'équipe et le moment de faire une pause, la communication et l'écoute active sont les compétences que j'utilise chaque jour. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur quelqu’un en écoutant ce qu’il dit et en étant capable de communiquer lorsque les choses doivent changer.

Quels ont été vos plus grands défis en démarrant Latitude Counselling ? Quelle était la solution ?

« Mis à part la pandémie mondiale qui nous a inévitablement obligés à fermer notre espace physique et à passer à un modèle entièrement virtuel, je dirais que le voyage est solitaire. En tant que thérapeute, la nature de notre travail peut être assez solitaire, mais ajoutez-y l'esprit d'entreprise et c'est un tout nouveau jeu de balle. Vous êtes non seulement responsable de vous présenter et de faire un travail très dur pour soutenir d'autres personnes, mais vous êtes également chargé de vous assurer que l'entreprise continue de fonctionner, de sorte que même lorsque vous ne voyez pas de clients, il reste encore beaucoup à faire. pour se faire. Dans les emplois en entreprise, vous avez vos collègues avec qui vous exprimer, élaborer des stratégies, qui sont dans les tranchées avec vous, mais lorsque vous vous aventurez seul, vous n'avez personne avec vous pour partager les hauts et les bas.

L'une des façons dont j'ai pu surmonter ce problème a été de me connecter avec d'autres personnes, en particulier avec mon meilleur ami du travail, Kate Fisher. Nous étions liés par un ami commun et notre relation a vraiment décollé. Nous venions tous les deux de démarrer notre entreprise, venions de quitter la vie en entreprise et nous ressentions tous les deux le poids du démarrage. À l'origine, je l'avais embauchée, ainsi que son entreprise, l'agence Time Is Now Marketing, pour contribuer à une partie du marketing de Latitude Counselling. Lorsque la pandémie a frappé, nos relations commerciales ont changé et notre amitié a décollé. Kate est sans conteste l'une des meilleures personnes que je connaisse et c'est quelqu'un avec qui je peux avoir de vraies conversations sur les hauts et les bas du parcours entrepreneurial. Nous rions ensemble, pleurons ensemble, élaborons des stratégies ensemble et célébrons les leçons et les victoires ensemble même si nous sommes dans des domaines totalement différents. Construire ce sentiment de communauté nous a finalement conduit Kate et moi à créer une coentreprise, le Collectif E., qui aide les femmes entrepreneures à bâtir leur communauté et à faire la lumière sur la solitude de l'entrepreneuriat.

💡 TLDR : trouvez un meilleur ami d'affaires dans une étape similaire à la vôtre sur laquelle vous appuyer et vous soutenir mutuellement, car l'entrepreneuriat peut être un AF solitaire.

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui souhaitent également quitter leur emploi en entreprise pour créer leur propre entreprise ? Comment pouvez-vous les aider ?

« Je pense qu'il est difficile de se limiter à une seule pièce, alors je vais partager mon top 3 !

1. Si vous êtes prêt à vous lancer dans l'entrepreneuriat, investissez en vous-même et n'arrêtez pas d'investir. Je sais que cela peut paraître cliché mais sérieusement.
2. Aussi, faire un plan d'affaires. Je sais que cela semble manuel, mais la création de mon plan d'affaires m'a permis de réfléchir à des scénarios que je n'avais pas envisagés, m'a permis de me concentrer sur les domaines sur lesquels je voulais me concentrer et m'a aidé à identifier comment j'allais différencier Latitude Counselling de tous les autres. autre cabinet de conseil privé.
3. Et troisièmement, trouvez votre meilleur ami d'affaires ou votre communauté. Avoir des gens qui comprennent ce que signifie bâtir une entreprise à partir de zéro, ses hauts et ses bas et à quel point on peut se sentir seul sera un énorme facteur de réussite. Quiconque prétend l’avoir fait seul ment. Ma meilleure amie en affaires, Kate Fisher du L’heure est au marketing agence et j'ai en fait créé une communauté, Le Collectif E, pour accompagner les femmes entrepreneures dans les premières étapes de leur parcours (n'ayant pas encore franchi le pas de 2 ans d'activité). Nous savons ce que c'est que de recevoir autant d'informations, différentes personnes vous disant des choses différentes et à quel point cela peut être accablant. Notre espoir est de pouvoir connecter les femmes entre elles pour partager les versions réelles et brutes de leur voyage, pas seulement les contenus dignes d'Instagram.

L'importance de la santé mentale et du lieu de travail

La vie d’un entrepreneur ou de toute personne qui se lance dans une carrière solo n’est pas facile. Diriger votre propre émission, porter plusieurs chapeaux et le faire tout seul peut être stressant et solitaire. En tant que conseiller clinique agréé, nous nous sommes assurés de prendre le temps de parler à Lauren du importance de la santé mentale— en général et spécifiquement au lieu de travail.

Avez-vous remarqué des tendances parmi les personnes qui ont contacté Latitude Counselling pour obtenir de l'aide dans leur carrière ?

« Beaucoup de personnes avec qui je travaille et qui se concentrent sur leur carrière sont au stade de la réflexion ou de la préparation du changement. Au stade de la contemplation, ils reconnaissent que les choses ne fonctionnent pas pour eux dans leur rôle actuel et savent que quelque chose de mieux existe pour eux. Dans la phase de préparation, ces personnes recherchent différentes opportunités, planifient des actions en fonction de ce qu'elles trouvent et recherchent des moyens d'éliminer les obstacles.

Beaucoup de ces personnes sont riches en intelligence émotionnelle, ont de solides compétences interpersonnelles et ont quelque chose qui les passionne et qui les éclaire littéralement lorsqu'elles commencent à en parler.

La plupart du temps, les personnes qui me contactent reconnaissent qu'elles ne mènent pas la vie qu'elles souhaitent et voient la thérapie comme un moyen d'acquérir une plus grande conscience de soi, une compréhension plus profonde de soi et une opportunité d'acquérir de nouvelles compétences. et des outils pour leur boîte à outils sur la santé mentale. Tout cela ne veut pas dire qu’ils ne sont pas nerveux à l’idée du changement ou qu’ils ne sont pas sûrs de la manière dont les choses vont se dérouler. Ils reconnaissent leurs peurs et leur nervosité tout en restant tournés vers le changement.

Existe-t-il des idées fausses courantes sur le stress et la gestion de l'anxiété au travail ?

« Des recherches ont commencé à apparaître sur l’importance de l’intelligence émotionnelle dans la vie des entreprises. Il faut notamment reconnaître que les employés sont parfois confrontés au stress et à l'anxiété liés à leur travail. L'une des idées fausses les plus répandues à propos du stress est que si vous n'êtes pas stressé, vous ne travaillez pas assez dur ; tout stress est un mauvais stress ; le stress et l’anxiété se manifestent de la même manière pour tout le monde.

Le fait est que le stress et l’anxiété se manifestent différemment selon les personnes et selon les situations. Le stress à petites doses n’est pas toujours une mauvaise chose ; les recherches montrent que le stress peut augmenter l’énergie et la concentration pendant de courtes périodes. Toutefois, lorsque les niveaux de stress persistent pendant de longues périodes, ils deviennent problématiques.

En quoi la thérapie est-elle utile pour ceux qui sont aux prises avec des émotions et des problèmes liés au travail ?

« Beaucoup d'entre nous ont grandi dans des environnements où les émotions n'étaient pas évoquées, encore moins sur le lieu de travail. Même si certaines entreprises évoluent pour se concentrer sur le bien-être mental des employés, de nombreuses entreprises croient encore que les émotions n'ont pas leur place sur le lieu de travail. L'une des façons dont la thérapie peut aider les personnes confrontées à des problèmes et à des émotions liés au travail consiste à les aider à créer des stratégies et des outils pour gérer leur stress, créer des limites et fixer des attentes réalistes pour elles-mêmes et leur environnement.

Lorsque vous travaillez dans un environnement très stressant, tout le monde évolue dans une réaction de combat ou de fuite, ce qui peut conduire à des erreurs, à l'absentéisme et à l'épuisement professionnel. En s’appuyant sur les ressources dont disposent déjà les clients, ils sont en mesure de prendre du recul et d’établir des priorités de manière efficace et efficiente.

Dans une culture où nous idolâtrons le « surmenage », quels sont les 3 conseils que vous donneriez à toute personne aux prises avec des problèmes de santé mentale ?

J'adore cette question. Lorsque la pandémie a frappé, de nombreuses personnes ont été contraintes de ralentir. Nous avons commencé à constater une augmentation de l’anxiété et de la dépression à des niveaux sans précédent.

Mon conseil aux personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale est le suivant :

• Fixer des limites: Avec collègues, amis, famille, partenaires. Les limites sont essentielles.
• Bougez votre corps d’une manière qui vous fait du bien : La recherche montre que pour mettre fin à votre cycle de stress, vous devez pratiquer une activité physique qui fait circuler votre sang pendant au moins 20 minutes chaque jour.
• Donnez-vous la priorité : Comme le dit le proverbe : « On ne peut pas verser d'une tasse vide ». Ayez des choses qui vous apportent de la joie dans votre emploi du temps et que vous pouvez espérer, qui vous aident à « remplir votre tasse ».
• Demandez le soutien d’un professionnel de la santé mentale : Chaque personne est unique et comporte différents facteurs qui doivent être pris en compte, qu'un conseiller clinique peut aider à identifier et à soutenir.

Je pense aussi qu'il est important de reconnaître que nous ne sommes pas des robots. Nous sommes des humains qui essayons tous de comprendre. Vous n’êtes pas obligé de vous y retrouver seul. Contactez des amis et des proches de confiance, votre médecin ou un professionnel de la santé mentale.

Existe-t-il des publications ou des ressources que vous recommandez à d'autres personnes dans votre domaine ?

« Une grande ressource consiste à trouver votre propre thérapeute. Pour les professionnels de la santé, nous sommes secoués en ce moment. Il est très important de vous assurer que vous prenez soin de votre propre santé mentale afin de soutenir votre équipe, vos clients et non seulement de gérer votre entreprise, mais aussi de continuer à croître.

Pour les entrepreneurs et les humains en général à la recherche d’un thérapeute, consultez :

Association des conseillers cliniques de la Colombie-Britannique

Conseil en Colombie-Britannique

La psychologie aujourd'hui

Conseils sur la latitude

jeSi vous recherchez des ressources gratuites ou à faible coût :

Rebondir en Colombie-Britannique est un programme gratuit de développement des compétences conçu pour aider les adultes et les jeunes de 15 ans et plus à gérer la mauvaise humeur, la dépression légère à modérée, l'anxiété, le stress ou l'inquiétude.

Bien-être ensemble Canada - partenariat entre le gouvernement fédéral et le secteur privé qui a été développé en réponse à l'impact négatif de la COVID sur la santé mentale des Canadiens. Le site offre une variété de ressources en ligne et virtuelles telles que des outils d'auto-évaluation, des soins autoguidés, ainsi que du soutien et des conseils par les pairs.

Anxiété Canada  offre une tonne d'excellentes ressources gratuites pour les enfants et les adultes.

Blog de conseil Latitude offrant des conseils et des stratégies allant des exercices de respiration à la remise en question des schémas de pensée négatifs

Ligne de crise en Colombie-Britannique au 604.872.3311 ou 911

Voiture 87 Ligne de crise 604-675-3700

Ligne de prévention du suicide 833-456-4566

Si vous souhaitez en savoir plus sur Latitude Counseling ou trouver Lauren sur l'un de ses réseaux sociaux, vous pouvez la consulter ici : 

• IG de Lauren - @lalegere
• IG de Latitude - @latitudecounselling
• Site web www.latitudecounsell.com
• IG du Collectif E @the.collective.e
• Le site du CE thecollectivee.com

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