Invierta en usted mismo para hacer crecer su negocio: ahora es el momento del marketing

Desde estar junto a Michael Jordan hasta entrenar a Ellie Goulding, kate pescador Comenzó su emocionante carrera trabajando en el programa EKIN de Nike, operando como los ojos y oídos de la marca Nike, además de viajar a diferentes eventos y activaciones para educar sobre lo último y lo mejor de Nike. Desde entonces, también ayudó a la marca de estilo de vida Saje Wellness a expandir su alcance desde Canadá hasta California y pasó 4 años abriendo más de 30 tiendas, liderando y fortaleciendo su alcance en California y Nueva York.

Como muchos otros recién graduados confundidos acerca de lo que quieren hacer, ella llegó a su carrera por pura casualidad. “Estudié negocios en la escuela porque reprobé Anatomía y Fisiología. Originalmente fui a la escuela para ser fisioterapeuta. En ese momento, yo trabajaba en una pequeña tienda de atletismo, corría mucho y solo quería ayudar a las personas que estaban lesionadas. Cuando no pude entender la biología, decidí que una licenciatura en negocios era práctica para casi todo en la vida, así que cambié de especialidad”.

Hoy, Kate es la fundadora y directora de The Time Is Now, una agencia boutique de marketing que se especializa en trabajar con pequeñas y medianas empresas, ayudándolas a aumentar el conocimiento de su marca a través de las redes sociales, relaciones públicas/marketing de asociaciones, marketing por correo electrónico y gestión de campañas.

Ella comparte con nosotros cómo superó los espantosos primeros años de emprendimiento y también en qué deberían centrarse los nuevos y aspirantes a propietarios de pequeñas empresas al comenzar. ¡Muchas gracias a Kate por compartir su experiencia con nosotros!

¿Por qué empezaste tu negocio actual?

“En marzo de 2019 tuve un accidente automovilístico y tuve que ausentarme del trabajo durante aproximadamente 2 meses para recuperarme de una conmoción cerebral grave y una lesión en el cuello. Fue la primera vez en mi vida que me vi obligado a frenar y evaluar cómo estaba viviendo. Vivía una vida muy acelerada y mi trabajo lo era todo para mí. Trabajaba de 10 a 12 horas al día, a menudo hasta altas horas de la noche, y me di cuenta de que si estaba dispuesto a trabajar tan duro para otra persona, el cielo es el límite si podía aplicar eso a mi propio negocio. Uno de los primeros trabajos que tuve fue trabajar para una pequeña empresa que estaba muy arraigada en la comunidad.

Este tipo de empresas (a menudo) no tienen acceso a un buen marketing y yo sabía el impacto que podría tener en sus negocios.. Simplemente me pareció una obviedad”.

¿En qué deberían centrarse los propietarios de pequeñas empresas cuando inician su negocio?

“Encontrar tu nicho y cómo diferenciarte de la norma/competencia de la industria es lo primero para mí. A partir de ahí, todo lo demás se centrará en este nicho, lo que le permitirá desarrollar realmente sus especialidades”.

¿Qué conocimientos y habilidades diría que son los más importantes para usted en su trabajo?

“Nada podría haberme preparado para la montaña rusa del espíritu empresarial (¡ni siquiera mi título!), especialmente en mi primer año en el negocio. Bromeo diciendo que aprendí más en mi primer año en los negocios que en mi licenciatura y 8 años en marketing corporativo, pero hay algo de verdad en eso. No te enseñan valor y valor a menos que lo vivas, y cuando los tiempos se ponen difíciles, sólo necesitas aguantar. Ahora que llevo casi 2 años, la comunicación y la transparencia son las dos habilidades en las que más confío. Como equipo remoto con clientes y socios en todo el mundo, esto es vital cuando se trata de relaciones y de realizar un buen trabajo”.

¿Cuáles han sido sus mayores desafíos al iniciar su negocio? 

“Es bastante solitario al principio. Casi dos años después, puede que ya no sea sólo yo, pero todavía tengo días muy solitarios. (Literalmente, mientras escribo, mis ojos empiezan a llorar porque es solo uno de esos días). Creo que una de las principales razones por las que los emprendedores fracasan es que no pueden soportar la soledad: solo estás tú en juego y no tienes con quién hablar cuando la mierda se pone fea o cuando tienes noticias interesantes que compartir. 

Pude superar esto gracias a mi mejor amiga empresarial, Lauren. Bromeamos diciendo que somos mejores amigas en los negocios, pero ella es realmente la única que entiende por lo que estoy pasando. Nos conocimos a principios de 2020 cuando me contrató para ayudarla con el marketing de su práctica de consejería (Asesoramiento de latitud). Ella comenzó su negocio casi al mismo tiempo que yo y desde entonces hemos tenido trayectorias de crecimiento similares.

Cuando llegó Covid, tuvo que dejar de trabajar conmigo por varias razones y rápidamente pasó de cliente a amiga. Nada está descartado para ella: nos hemos reído, llorado y celebrado juntos, hemos hablado de P+L, necesidades de contratación y planes de expansión. Hemos sido grandes pilares el uno para el otro, hasta el punto de que iniciamos un segundo negocio a finales de 2020 ofreciendo servicios y herramientas para mujeres que tal vez no tengan esa red de apoyo en la que apoyarse. Queremos poder apoyar a otras mujeres en su viaje empresarial de la misma manera que hemos podido apoyarnos entre nosotros”.

¿Hubo algún área en la que desearía dedicar más tiempo en su negocio cuando comenzó?

“Esto es muy cliché, pero sistemas y procesos. Me dijeron esto desde el principio y antes de que tuviera la oportunidad de configurarlos, comencé a buscar trabajo. No fue hasta hace 2 meses, cuando contraté a un gerente de marketing para mi equipo, que pudimos configurarlos. Mirando hacia atrás, un año y medio después, no estoy seguro de cómo lo hice sin ellos. ¡Así que configuren sus sistemas, gente!

¿Cuál es su consejo para el propietario de una pequeña empresa que está intentando desarrollar su plan de negocios? ¿Cuáles son las 3 cosas principales en las que deberían invertir PRIMERO?

“Puede que no sea la persona adecuada para preguntar aquí, porque no tenía un plan de negocios, al menos no en papel. Empecé mi primer año en el negocio pensando que tenía una idea de los tipos de clientes con los que quería trabajar y los servicios que ofrecería. Pero aparte de eso, todo lo demás estaba en mi cabeza. Mirando hacia atrás, recomendaría a cualquier propietario de negocio que elabore al menos un plan de negocios de una página para usarlo como punto de partida.

Sin embargo, si 2020 nos ha enseñado algo es que todos debemos ser flexibles y girar rápidamente. No puedo decirles cuántas veces tuve que girar en 2020 y no sé si lo habría hecho con tanto éxito si estuviera obsesionado con un plan en papel. 

Trabajo con muchos emprendedores en las primeras etapas de su viaje, y las 3 cosas principales en las que les sugeriría que inviertan primero son:

• Tu salud mental - Lo que sea que te parezca, es más importante que cualquier otra cosa. Ser autónomo es un trabajo despiadado y cuidar su bienestar mental es fundamental antes que nada.
• Un buen proceso de contabilidad Esperé hasta una semana antes de que vencieran mis impuestos de 2020 para equilibrar mis libros de todo el año. Ese es un error que nunca volveré a cometer y ahora los equilibro mensualmente. Contrata a un contable o haz el balance todos los meses si quieres evitar una semana de noches de insomnio. Por favor aprende de mi error.
• Tu lista de correo No subestimes el poder de una lista de correo y cuanto antes puedas empezar a recopilar correos electrónicos, mejor”.

¿Hay alguna publicación o recurso que recomiende a otras personas en su campo?

“Soy una persona tipo A y un emprendedor; necesito digerir mi contenido lo más rápido posible. Soy un suscriptor leal desde hace mucho tiempo de las listas de correo electrónico de Fast Co. y The Hustle y la mayoría de mis mañanas comienzo leyéndolas. Rápido y fácil de digerir, repleto de noticias de la industria, eventos mundiales y temas de actualidad”.

¿Qué herramientas utilizas más en tu trabajo a diario? ¿Cuál recomiendas a otros que empiezan en tu campo?

“Somos una agencia remota 100%, por lo que las herramientas que nos ayudan en nuestro trabajo y comunicación diarios son importantes. El campo base es mi número uno. Alberga todos los archivos y documentos de nuestros clientes, tiene una función de chat interno y le permite asignar/programar tareas, lo que hace que sea realmente fácil realizar un seguimiento de los cronogramas. Estaría dando vueltas en círculos sin él. Slack y Zoom están empatados en el segundo lugar en comunicación interna y externa”.

Si pudieras volver a cuando empezaste tu negocio o cuando planeabas iniciarlo, ¿qué 3 consejos te darías?

“Me reiría y le diría que se abrochara el cinturón, ¡jaja! Pero realmente le diría:

1. Invierte en ti mismo, pronto: medita, medita más, sal a caminar diariamente para despejar tu mente y no te sientas mal si te tomas un día libre.
2. Está bien despedir clientes: hágalo temprano y rápido
3. Este será el mejor trabajo que jamás tendrás si puedes soportar la montaña rusa”.

Si desea obtener más información sobre The Time is Now Marketing o encontrar a Kate en cualquiera de sus redes sociales, puede consultarla aquí: 

www.timeisnowmarketing.com

instagram.com/kate.fishrr 

instagram.com/timeisnowmarketing

kate@timeisnowmarketing.com