Cinco formas rentables de impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas

Las pequeñas empresas no tienen por qué ser pequeñas o no rentables para siempre. La historia de las corporaciones muestra que las empresas que comenzaron siendo pequeñas (en hogares o incluso en garajes) prosperaron hasta convertirse en grandes corporaciones multinacionales.

¿No lo crees?

Lo que comenzó como un pequeño restaurante en Corbin, Kentucky en Estados Unidos y ahora se ubica como el la cuarta cadena de franquicias de alimentos más grande del mundo. Lo has adivinado: KFC. La pasta de dientes Colgate tiene sus orígenes en una humilde fábrica de velas en la ciudad de Nueva York. Del mismo modo, los fundadores de Airbnb tenían una deuda de miles de dólares al intentar mantener la empresa a flote, lo que tuvo como resultado la venta de cereales. Hoy son un $25 mil millones de empresas.

La moraleja de la historia aquí es: si alguien lo ha hecho antes, usted también puede.

Errores a evitar

Antes de profundizar en cómo hacerlo, es igualmente importante resaltar qué no hacer. Las pequeñas empresas a menudo cometen errores que pueden resultar en bajas ganancias.

Éstas incluyen:

• Subvaloración tu producto o servicio para superar la competencia. Hacerlo daña gravemente la reputación de su marca, ya que los consumidores la verán como inferior debido a su bajo precio.
• No usar un eslogan. Grandes frases clave pueden definir su pequeña empresa y atraer clientes. Es un mito que los eslóganes son sólo para grandes empresas. General Electric adoptó su eslogan: 'Traemos cosas buenas a la vida,' mucho antes de que la empresa dejara su huella en los EE. UU.
• Incorrecto marca. Seleccione una marca para su pequeña empresa que sea fácil de recordar y que llame la atención. Algunos buenos ejemplos son la marca de pañales Pampers. Los padres miman a sus recién nacidos y, por tanto, la marca es fácilmente recordada. La marca de bebidas energéticas Red Bull significa que proporciona a los consumidores energía bovina.
• Comparación con rivales. Hacerlo es un error colosal. Significa que no tiene confianza en la calidad de su producto. Puede esperar represalias del competidor, que puede estar en mejor posición financiera. Sin darse cuenta, su marca será vista como un sustituto del competidor en lugar de basarse en sus propios méritos.
• Embalaje incorrecto. Si vendes un producto, lo primero que atrae a los clientes es el paquete externo. Por muy bueno que sea el contenido, los compradores lo rechazarán si el embalaje no se adapta a su estética.

Hacerse rico

Es comprensible que los tiempos hayan cambiado desde que KFC deleitó los paladares de los residentes de Corbin y Airbnb continúa permitiendo que cualquiera pueda viajar a cualquier lugar. La globalización de las economías y el rápido crecimiento de las empresas emergentes significan que las pequeñas empresas ahora enfrentan una competencia más dura que nunca.

Como propietario de una pequeña empresa, comprende la lucha que supone la falta de fondos para publicidad y la reducción de precios para competir con marcas y empresas establecidas. A menudo, esto incluso significa menores ganancias. En estos casos, a las pequeñas empresas como usted puede resultarles difícil hacerse rico.

Independientemente de la situación en la que se encuentre, aquí le presentamos algunas formas sencillas (y consejos) que puede utilizar para hacer que su pequeña empresa sea más rentable.

Consejo 1: cuidado con la complacencia

Muchos propietarios de pequeñas empresas creen erróneamente que no hay más posibilidades de expandir su negocio. Estos empresarios caen presa de la complacencia que se produce principalmente debido a la falta de fondos suficientes o a una comprensión incorrecta de los mercados. Algunos propietarios de pequeñas empresas piensan erróneamente que sus productos no serán aceptados fuera del mercado en el que operan actualmente.

Una vez que haga que su pequeña empresa sea más rentable, será más fácil obtener dinero a través de plataformas de financiación colectiva, capital de riesgo o préstamos de bancos y otros prestamistas. Hay varias formas de recaudar dinero para tu pequeña empresa. Esto puede ayudarle a ampliar su oferta de productos y servicios y a aventurarse en áreas fuera de su territorio.

Un viejo proverbio dice: “Los únicos límites son los que te pones tú mismo”.

Puede superar fácilmente estos límites adoptados por usted mismo adoptando estrategias de marketing que popularizarán sus productos y servicios en mercados distantes.

Consejo 2: aproveche las redes sociales

Gracias a Internet tienes acceso gratuito medios de comunicación social sitios web y aplicaciones que incluyen Facebook, Twitter, Instagram, así como otras plataformas para compartir como LinkedIn, Pinterest y YouTube. El auge de las estrellas de TikTok y el algoritmo que impone a los creadores de contenido la convierten en la plataforma ideal para Haga crecer exponencialmente la presencia de su negocio. rápidamente (a través de la página Para ti)

Haga sentir su presencia en el mercado en estos sitios web y aplicaciones. Con un poco de creatividad y una planificación cuidadosa, puedes crear páginas sociales atractivas y atractivas que no solo aumentarán el conocimiento de tu marca comercial y personal, sino que también serán un lugar para conectarte con tus clientes. En lugar de sólo crear contenido (como estas empresas), utiliza tu plataforma para responder a los comentarios. No temas agregar algo de humor, siempre y cuando el compromiso se alinee con tu marca y su misión.

Facebook y Twitter también ayudan a recibir comentarios de los consumidores, que son vitales para mejorar sus productos y servicios o frenar el control de daños causados por cualquier publicidad adversa. Instagram y Pinterest le permiten publicar imágenes de sus productos, mientras que LinkedIn facilita los contactos entre empresas (B2B). Puede cargar videos informativos de su pequeña empresa y sus ofertas en YouTube junto con testimonios de clientes satisfechos.

Consejo 3: considere Amazon, eBay y otros

Si tiene una tienda de comercio electrónico, es posible que haya considerado lanzar una tienda en línea. Pero puede resultar bastante costoso si recién estás comenzando.

Eso es porque implica:

• Logística masiva y colaboración con bancos para recibir pagos.
• Necesitas tener una excelente política de devoluciones y reembolsos si quieres ser considerado por los consumidores
• Debe tener todas estas cosas en cuenta al intentar popularizar su tienda en línea a través de anuncios costosos.

Entonces, si usted se dedica a vender productos, considere un enfoque diferente. Haga que su pequeña empresa sea más rentable registrándose como proveedor de las principales empresas minoristas electrónicas como Amazon y eBay, entre otras.

Solo en EE. UU. en 2020, Amazon atrajo 200 millones de visitantes al mes. Son muchos ojos buscando productos que puedan ser similares al tuyo. Especialmente para las pequeñas empresas que recién comienzan, su pequeña empresa realmente puede beneficiarse de los sistemas de pago y gestión de la cadena logística de Amazon. ¡Eso significa menos puntos débiles y dolores de cabeza que pueden surgir con el enfoque de “hágalo usted mismo”!

Consejo 4: céntrese en el servicio posventa

Un mal servicio posventa a los clientes es la pesadilla de casi todas las pequeñas empresas. Las pequeñas empresas a menudo carecen de los recursos que las empresas más grandes tienen para contratar un equipo de servicio postventa capacitado. En estos escenarios, busque personas que estén dispuestas a trabajar a tiempo parcial o a tiempo parcial para usted para ganar dinero extra. También tenga en cuenta que, si bien su producto puede cumplir y superar los estándares aceptados internacionalmente, siempre habrá clientes que encontrarán motivos para quejarse o que enfrentarán problemas genuinos con su producto o servicio. (Por eso entender pasivos contingentes es clave).

Una excelente manera de impulsar la participación posventa es centralizar toda la información del cliente en un solo lugar. En Contabilidad verdaderamente pequeña, Simplificamos el seguimiento con nuestro software de contabilidad intuitivo para que el servicio postventa sea más eficaz. Realice un seguimiento de toda la información del cliente, incluidas sus compras y detalles de facturación, y facture directamente desde nuestro software de contabilidad de doble entrada. Ver detalles importantes como Total facturado # en la función Contactos y métricas clave como Total del año fiscal, tiempo promedio de pago, total pendiente y vencido a través de la función Factura. Estas métricas y paneles se traducen en datos procesables que le ayudarán a mejorar su servicio posventa. Después de todo, una excelente publicidad de boca en boca para su negocio por parte de clientes satisfechos y existentes es el mejor tipo de marketing para aumentar las ganancias.

Consejo 5: Innovar, siempre

La innovación es la clave del éxito de cualquier pequeña empresa. superjam, iniciado por un adolescente escocés, que se convirtió en un adolescente millonario, es un gran ejemplo. Colegial, Fraser Doherty, elaboraba mermeladas con recetas tradicionales de su abuela que vendía en salones comunitarios y pequeñas tiendas. Doherty comenzó a innovar en sus productos maximizando el contenido de fruta de las mermeladas. Los clientes siempre buscan productos de mayor calidad al precio adecuado, lo que le lleva a mejorar sus mermeladas.

Dependiendo de la naturaleza del negocio y la experiencia que posea, continúe innovando y mejorando la calidad de sus productos o servicios. Piense siempre en grande y, si es posible, un paso por delante de su competencia para no seguir el ritmo de la curva: estará adelante. Esto atrae a más clientes y facilita el proceso de marketing. Armado con productos y servicios de calidad superior y precios razonables, puede hacer que su pequeña empresa sea más rentable. Las innovaciones y mejoras pueden ayudar a su pequeña empresa a competir a la par con los gigantes del mercado.

Pequeños pasos para lograr un gran impacto

Los emprendedores ahora tienen acceso a recursos infinitos (incluido nuestro hoja de ruta empresarial) para hacer más rentables sus pequeñas empresas. El uso del software de contabilidad adecuado puede facilitar la gestión de sus transacciones y la facturación a sus clientes, al tiempo que le permite ver exactamente cuál es la situación financiera actual de su empresa.

En TrulySmall, le facilitamos las cosas para garantizar que esté al tanto de la gestión de clientes y del servicio posventa. Todos los detalles se sincronizan directamente con las métricas financieras en tiempo real que le interesan. ¿Interesado? Intentar TrulySmall Accounting hoy gratis y vea lo fácil que puede ser. Con las herramientas adecuadas y algo de creatividad y esfuerzo, puede hacer de su pequeña empresa una empresa altamente rentable y posiblemente ingresar a la gran liga.