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En tant qu'entrepreneur, beaucoup de choses entrent en jeu dans chacun de vos projets. Qu'il s'agisse d'une rénovation majeure, d'une réparation de routine ou d'une demande ponctuelle d'un client, vous consacrez beaucoup de temps à la réalisation des travaux. Sans parler des innombrables heures qu’il a fallu pour développer vos compétences et votre expertise en premier lieu.
Si je fais un travail en 30 minutes, c'est parce que j'ai passé 10 ans à apprendre à le faire en 30 minutes. Vous me devez des années, pas des minutes. -DAVY (@davygreenberg) 15 février 2019
Si je fais un travail en 30 minutes, c'est parce que j'ai passé 10 ans à apprendre à le faire en 30 minutes. Vous me devez des années, pas des minutes.
-DAVY (@davygreenberg) 15 février 2019
La dernière chose à laquelle vous voulez faire face après tout ce travail acharné est de courir après votre client pour être payé. Tout comme pour diriger n’importe quel type de petite entreprise, vous devez être votre propre comptable et comprendre comment facturer en tant qu’entrepreneur.
Que vous soyez un entrepreneur indépendant, un sous-traitant ou que vous démarriez votre petite entreprise en tant que bricoleur, notre guide de facturation des entrepreneurs est là pour vous aider à être payé pour votre travail acharné et à vous épargner un peu de stress pendant la saison des impôts.
Dans ce guide, nous aborderons :
Chaque projet comporte son propre ensemble de défis. C'est pourquoi il est important de maîtriser immédiatement votre processus de facturation plutôt que de le laisser s'accumuler. Vous ne voulez pas courir après les paiements des semaines après la fin du travail. La facturation consiste à rester organisé afin que vous puissiez être payé à temps !
À mesure que votre liste de clients s'allonge, il est important de disposer d'un système permettant de suivre et de gérer correctement toutes vos factures envoyées. Nous vous recommandons d'inclure le numéro de facture dans le système de classement pour vous aider à identifier facilement votre dossier au cas où vous auriez besoin d'un suivi. En créant un système de dépôt avec des conventions de dénomination cohérentes, il deviendra beaucoup plus facile de produire votre déclaration de revenus à la saison des impôts.
Facturer « correctement », c’est savoir comment facturer, quand facturer et quand assurer le suivi afin d’optimiser votre échéancier de paiement.
Il existe un schéma standard que vous devez suivre lors de l’établissement de votre facture d’entrepreneur. Vous ne savez pas à quoi cela ressemble, téléchargez l'un de nos modèles de factures prédéfinis gratuits, spécifiques à l'entrepreneur.
Que vous utilisiez ou non nos modèles, pour jeter les bases de votre processus de facturation, voici ce qu'il faut inclure à chaque fois sur vos factures afin d'être payé rapidement :
Le nom de votre entreprise est un élément fondamental d’une facture professionnelle. Il identifie votre entreprise et établit votre marque.
Un système unique de numérotation des factures vous aide à rester organisé, surtout pendant la saison des impôts.
Date à laquelle la facture a été générée et non à laquelle les biens ou services ont été fournis.
Tous les termes, délais ou descriptions contractuelles que vous souhaitez inclure.
Conseil de pro : il est important que ces conditions de paiement des factures suivez les normes de votre secteur et examinez-les avec votre client avant de commencer à travailler sur votre projet.
C'est ici que vous saisissez les détails sur les articles et/ou services que vous avez fournis au client. Cela inclut le nombre d’heures travaillées ou la quantité de services fournis. Si vous facturez du matériel au client, vous souhaitez également l'inclure dans cette section.
Les informations de votre client, y compris son adresse de facturation complète et son numéro de téléphone.
Le montant que vous facturez pour un service spécifique. Ce sera horaire ou par article en fonction du projet et des services fournis.
Tous autres frais ou taxes que vous pourriez facturer sur votre facture.
Le montant total de votre facture après éventuelles taxes de vente, remises, etc.
Gardez toujours une trace de vos heures. C'est ainsi que vous serez payé. À moins, bien sûr, que vous facturiez un projet personnalisé. Cependant, dans la plupart des cas, les services d'un bricoleur sont facturés à l'heure.
Au début d'un travail, assurez-vous d'enregistrer quand vous avez commencé, quand vous avez terminé et ce que vous avez fait. Cela vous aidera à tenir une comptabilité précise de votre facture et à promouvoir la transparence avec votre client afin qu'il sache pour quelle valeur il paie.
N'oubliez pas les éléments clés. Lorsqu'il s'agit de facturer un entrepreneur, vous ne voulez pas manquer de facturer les matériaux. On s'attend généralement à ce que les entrepreneurs travaillant dans les métiers achètent des fournitures ou des pièces pour terminer le travail pour un client. Ce coût est généralement répercuté sur votre client dans la facture avec une majoration : un pourcentage ajouté au prix du matériau à réaliser comme profit.
Vous ne savez pas quoi annoter ? Les pourcentages peuvent varier en fonction de l'approvisionnement en matériaux et du marché dans lequel vous opérez. Si vous êtes un entrepreneur en plomberie achetant des coupe-tubes et des scies à métaux auprès d'un grossiste, votre majoration sera plus élevée que si vous les achetez auprès d'un détaillant.
Rien n'est plus frustrant que de terminer tout ce travail et d'échanger ensuite avec un client sur la manière dont vous allez être payé. Lorsque vous proposez des options de paiement flexibles (carte de crédit, virement électronique, Venmo, etc.), vous permettez à vos clients de vous payer facilement de la manière qui leur convient le mieux.
Conseil de pro : indiquez les modes de paiement acceptés dans la section des conditions de paiement.
Soyez personnel et professionnel
D'après un article de Poteau indicateur, "82% de petites entreprises déclarent que les références sont leur principale source de nouvelles affaires." Dans cet esprit, vous devez vous pencher sur les détails extérieurs à votre travail qui contribuent à l’expérience positive d’un client.
Sur une facture, il s'agit de votre logo et de la section notes. Dans la section notes, vous pouvez laisser une note personnelle sur le projet ou sur ce que c'était de travailler avec eux. Cela fonctionne particulièrement bien si vous entretenez de bonnes relations avec votre client. En fait, 45% de factures comportant « Merci » dans la section notes ou conditions de paiement sont payées en moins de 7 jours.
La dernière chose que vous souhaitez donner à vos clients est le sentiment que leurs besoins ont été pris en charge par un professionnel et que votre facture doit en tenir compte. L’inclusion de votre logo sur des factures professionnelles faciles à comprendre renforce non seulement votre réputation dans l’industrie, mais vous positionne également en tant qu’entrepreneur de confiance et réputé. Vos clients auront le nom de votre entreprise en tête, surtout lorsqu’une nouvelle opportunité de travail se présente à vous.
Les meilleures conditions et calendriers de paiement sont ceux qui vous permettent d’être payé le plus rapidement possible. Cependant, certaines bonnes pratiques du secteur doivent être prises en compte lors de l'élaboration de vos propres conditions de paiement pour votre facture.
Les conditions de paiement net sont typiques pour la plupart des projets et indiquent combien de jours il reste avant que votre facture soit due. Cependant, certains projets peuvent être plus complexes et nécessiter un acompte préalable afin de sécuriser les fournitures/matériaux.
Lisez notre guide complet sur la définition des conditions de paiement des factures.
Un autre élément essentiel de la facturation consiste à comprendre votre calendrier de paiement, c'est-à-dire le moment où vous êtes payé. Dès que vous avez terminé votre projet, envoyez votre facture au client. Plus vous mettez de temps à l’envoyer, plus il faudra de temps pour être payé. Cela semble assez simple, mais étonnamment, certaines petites entreprises oublient de le faire ! Envoyez vos factures immédiatement pour être payé dans les plus brefs délais et maîtriser votre échéancier de paiement, tant pour les revenus que pour les dépenses.
Lisez notre guide complet sur le suivi professionnel des factures. Nous avons également inclus ici quelques modèles d'e-mails que vous pouvez utiliser.
Dans le cas où votre client n'a pas payé sa facture, il est important de faire un suivi auprès de lui. Lorsque vous nous contactez, veillez à être poli, courtois et professionnel. Dans certains cas, votre client peut simplement être en retard. Il est préférable de ne fermer aucune porte qui pourrait potentiellement mener à une référence. Un doux rappel peut être très utile.
Nous comprenons que votre temps est important et que vous préférez le consacrer au développement de votre entreprise. C'est pourquoi nous avons créé quelques modèles de factures d'entrepreneur gratuits que vous pouvez télécharger. Ces modèles sont des factures imprimables gratuites que les entrepreneurs comme vous peuvent commencer à utiliser immédiatement. Chaque modèle dispose d'un espace pour toutes les informations essentielles de la facture, il vous suffit de le remplir et de l'envoyer à votre client. Ces modèles sont disponibles dans plusieurs formats de fichiers, notamment PDF, Microsoft Word et Excel, ainsi que Google Docs et Sheets.
Afficher les modèles de facture d'entrepreneur
La facturation ne doit pas nécessairement être un processus difficile ou fastidieux. En fait, cela peut être une expérience positive tant pour vous (le fournisseur) que pour votre client (l’acheteur). Testez ces étapes et conseils et voyez par vous-même comment vous pouvez mieux maîtriser la facturation des consultants.
Et si vous recherchez une solution de facturation plus simple que de simples modèles, alors nous avons ce qu'il vous faut ! Commencez à envoyer des factures entièrement gratuitement dès aujourd'hui avec Factures TrulySmall™. Utilisez-le sur votre ordinateur ou téléchargez l'application de facturation de TrulySmall dès aujourd'hui : elle est gratuite et disponible sur IOS et Android.
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